هل تواجه مشكلة فنية؟

لا تقلق. فنحن هنا من أجلك. ما عليك سوى اختيار موضوع المشكلة التي تواجهها من القائمة الواردة أدناه. سوف تجد أننا تناولنا المشكلات الفنية الأكثر شيوعًا التي يواجهها العملاء، لكن إذا لم تجد ما تبحث عنه، يُرجى استيفاء النموذج أدناه وسوف نقوم بالرد عليك فورًا.

يمكنك الوصول إلى بريدك الصوتي عبر الإنترنت بالاتصال على الرقم 393505999202+ أو من داخل إيطاليا على الرقم 415520.

 

اتصل بنا على رقم 404020
ارسل رسالة إلكترونية إلى customercare@ringomobile.it

خدمة التجوال متاحة بشكل تلقائي. يتم تفعيل خدمة التجوال تلقائيا بمجرد خروجك من الحدود الإيطالية. إذا كانت خدمات التجوال لا تعمل، قم فقط بإعادة تشغيل هاتفك المحمول وستعمل خدمات التجوال لديك من دون أي مشكلة.

يمكنك اختيار إحدى الطرق البسيطة التالية لإعادة الشحن:

• اكتب *135*9911* ثم الرقم السري على البطاقة متبوعًا برمز #..

   على سبيل المثال اكتب *135*9911*123456789123#

• اتصل على الرقم 405520 واتبع رسائل التوجيه الصوتية.

يمكنك التحقق من رصيدك الحالي باستخدام إحدى الطرق التالية:

• أدخل الرمز *123# ثم اضغط زر الاتصال

• أو اتصل على الرقم 405520 لتعرف رصيدك الحالي.

يمكنك تفعيل خدمة البريد الصوتي بإدخال الرمز *62*393505999202#

ويمكنك إيقاف الخدمة بإدخال الرمز ##002#

• أدخل الرمز*43# لتشغيل خدمة انتظار المكالمات.

• دخل الرمز #43# لإلغاء خدمة انتظار المكالمات.

لا تقلق إذ لم تجد ما كنت تبحث عنه. للحصول على أي مساعدة فنية، أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني

ورسالتك وسنقوم بالرد عليك فورًا.